Dernière mise à jour : 7 mai 2025

1. Dispositions générales

1.1. Les présentes Conditions générales régissent l’utilisation du service en ligne olimilo, disponible sur olimilo.fr (ci-après dénommé le « Service »).

1.2. Le propriétaire et l’administrateur du Service est Fenix ​​Trading sp. z o.o., dont le siège social est situé ul. Spokojna, Skrzeszew, 05-124, Pologne, VAT : PL5272939283 (ci-après dénommé l’« Administrateur »).

1.3. L'Utilisateur du Service est toute personne utilisant le Service (ci-après dénommée « l'Utilisateur »).

1.4. L'utilisation du Service vaut acceptation des présentes Conditions générales. L'Utilisateur est tenu de lire le contenu des Conditions générales avant d'utiliser le Service.

1.5. L'Administrateur se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur la page 1 du Service. Les Utilisateurs seront informés des modifications par un avis correspondant sur la page d'accueil du Service ou par tout autre moyen visible. L'utilisation continue du Service après la mise en œuvre des modifications vaut acceptation des Conditions générales modifiées.

2. Conditions d'utilisation du Service

2.1. Le Service permet aux Utilisateurs de consulter des informations sur différents types d'entreprises et de services (ci-après dénommés « Lieux »), d'y ajouter des notes et des avis, et d'utiliser d'autres fonctionnalités décrites dans le Service.

2.2. L'utilisation de certaines fonctionnalités du Service, telles que l'ajout de notes, d'avis ou de photos, peut nécessiter une inscription et la création d'un compte utilisateur.

2.3. L'Utilisateur est tenu de fournir des informations véridiques, à jour et complètes lors de son inscription et de son utilisation du Service.

2.4. L'Utilisateur est seul responsable du contenu qu'il publie sur le Service (y compris les avis, les notes et les photos). Ce contenu ne doit pas enfreindre la loi applicable, les droits des tiers (y compris les droits d'auteur, les droits à l'image et les droits de la personne) ni les bonnes mœurs.

2.5. Il est interdit de publier du contenu :

• a) faux ou trompeur ;
• b) offensant, vulgaire ou obscène ;
• c) portant atteinte à la vie privée d’autrui ;
• d) contenant des logiciels illégaux, des virus ou d’autres éléments nuisibles ;
• e) de nature publicitaire ou de spam (sauf dans les espaces réservés à cet effet et conformément à des règles distinctes) ;
• f) incitant à la haine ou à la discrimination fondée sur la race, le sexe, la religion, la nationalité, l’orientation sexuelle ou d’autres caractéristiques.

2.6. L’Administrateur se réserve le droit de modérer, supprimer ou modifier le contenu publié par les utilisateurs qui enfreint les présentes Conditions générales ou la loi applicable. L’Administrateur n’est pas tenu de surveiller l’intégralité du contenu publié par les utilisateurs.

2.7. En publiant du Contenu sur le Service, l'Utilisateur accorde à l'Administrateur une licence non exclusive, libre de droits, perpétuelle et territorialement illimitée pour utiliser, distribuer, modifier, reproduire publiquement et afficher ce Contenu sur le Service et dans les supports promotionnels du Service.

2.8. L'Utilisateur s'engage à utiliser le Service conformément à la loi, aux présentes Conditions générales et aux bonnes mœurs.

2.9. Il est interdit d'entreprendre toute action susceptible de perturber le bon fonctionnement du Service, y compris d'interférer avec ses logiciels ou son infrastructure.

3. Comptes d'utilisateur

3.1. L'enregistrement d'un compte sur le Service est volontaire et gratuit.

3.2. L'Utilisateur est responsable de la confidentialité de son identifiant et de son mot de passe pour le compte du Service.

3.3. L'Utilisateur ne peut pas partager son compte avec d'autres personnes.

3.4. L'Administrateur se réserve le droit de bloquer ou de supprimer le compte Utilisateur en cas de violation des présentes Conditions générales ou de la loi applicable.

4. Responsabilité

4.1. L'Administrateur met tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement du Service, mais décline toute responsabilité pour :

• a) l'indisponibilité temporaire du Service causée par des facteurs indépendants de sa volonté (par exemple, dysfonctionnements techniques, interruptions de la connexion Internet) ;
• b) la perte de données Utilisateur causée par des facteurs externes ;
• c) le contenu publié par les Utilisateurs ;
• d) les dommages résultant d'une mauvaise utilisation du Service par les Utilisateurs ;
• e) les actions de tiers, y comprish autres utilisateurs.

4.2. Les informations sur les lieux présentées sur le Service sont fournies à titre informatif uniquement et ne constituent pas une recommandation de l'Administrateur. L'Utilisateur utilise ces informations à ses propres risques.

4.3. L'Administrateur décline toute responsabilité quant aux contrats conclus entre les Utilisateurs et les lieux présentés sur le Service.

5. Propriété intellectuelle

5.1. Tous les droits sur le Service, y compris les droits d'auteur sur son contenu, sa présentation graphique, ses marques et ses logiciels, appartiennent à l'Administrateur ou aux sociétés qui collaborent avec lui.

5.2. L'utilisation du Service n'implique pas l'acquisition de droits de propriété intellectuelle sur le Service ou ses éléments par l'Utilisateur.

5.3. La copie, la distribution, la modification ou toute autre utilisation du contenu du Service sans le consentement écrit exprès de l'Administrateur est interdite, sauf pour un usage privé autorisé.

6. Coûts, Options

6.1. L'ajout d'un lieu à l'annuaire se fait en sélectionnant l'une des formules payantes ou gratuites disponibles.

6.2. Le lieu est autorisé à modifier la formule choisie à tout moment : via le portail, en utilisant les mécanismes disponibles après connexion à un compte préalablement créé.

6.3. Chaque formule comprend des services de marketing en ligne, notamment la garantie de la présence en ligne du lieu dans l'annuaire. Une description détaillée des caractéristiques et des tarifs des formules est disponible sur la page Tarifs. Le prix des formules n'inclut pas les frais supplémentaires liés au mode de paiement sélectionné.

6.4. La description de l'option choisie par le Lieu et son tarif font partie intégrante des présentes Conditions générales.

6.5. L'Administrateur se réserve le droit de modifier les caractéristiques des formules individuelles et leurs tarifs en les publiant sur les pages du Portail. Les modifications apportées n'affectent pas les contrats conclus antérieurement.

6.6. Les prix indiqués dans la Liste de Prix et les Conditions Générales sont des prix nets (hors TVA).

7. Protection des Données Personnelles

7.1. Les règles de traitement des données personnelles des Utilisateurs du Service sont définies dans la Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes Conditions Générales et est disponible à l'adresse : Politique de confidentialité.

8. Réclamations

8.1. L'Utilisateur peut soumettre toute réclamation concernant le fonctionnement du Service par voie électronique en utilisant le formulaire disponible sur la page Contact ou par écrit à l'adresse de l'Administrateur.

8.2. La réclamation doit inclure le nom et le prénom de l'Utilisateur, son adresse e-mail ou son adresse de correspondance, ainsi qu'une description précise du problème.

8.3. L'Administrateur traitera la réclamation dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de sa réception et informera l'Utilisateur des modalités de traitement.

9. Dispositions finales

9.1. Les présentes Conditions générales entrent en vigueur le jour de leur publication sur le site web du Service.

9.2. Pour les questions non régies par les présentes Conditions générales, le droit polonais s'applique.

9.3. Tout litige découlant de l'utilisation du Service sera tranché par le tribunal ordinaire compétent de Varsovie.